Naše služby
Komplexní ochrana a řízení reputace ve všech fázích.
Krizový PR management
Okamžitá intervence a strategie během prvních kritických hodin krize. Naš tým převezme kontrolu nad komunikací, připraví krizové prohlášení a koordinuje mediální výstupy.
- Dostupnost 24/7 během krize
- Analýza situace do 2 hodin
- Příprava krizových prohlášení
- Koordinace s médii
- Real-time monitoring reakcí
Monitorování reputace
Nepřetržité sledování zmínek o vaší značce napříč médii, sociálními sítěmi a online platformami. Včasné varování před potenciálními problémy dříve, než se stanou krizí.
- Real-time monitoring všech kanálů
- Sentiment analýza
- Týdenní reporty
- Varování při rizikových signálech
- Analýza konkurence
Strategie mediální odpovědi
Příprava mluvčích, trénink mediální komunikace a vyjednávání s novináři během krize. Pomůžeme vám řídit narativ místo toho, abyste na něj pouze reagovali.
- Media training pro mluvčí
- Příprava Q&A dokumentů
- Koordinace s redakcemi
- Simulace krizových rozhovorů
- Strategie pro různé typy médií
Krizový management sociálních sítí
Rychlá reakce a řízení komunikace na sociálních sítích během krize. Prevence šíření negativního obsahu a kontrola virálních vlnových efektů.
- Okamžité převzetí správy účtů
- Příprava krizových odpovědí
- Community management během krize
- Monitoring virálního šíření
- Strategie pro zastavení negativní vlny
Pokrizová obnova
Dlouhodobá strategie pro obnovení důvěry po krizi. Budování nového pozitivního narativu a návrat k normální komunikaci bez reputačních škod.
- Analýza reputačních škod
- Plán obnovy důvěry
- Pozitivní PR kampaně
- Sledování návratnosti důvěry
- Dlouhodobá komunikační strategie
Preventivní ochrana reputace
Identifikace rizikových bodů dříve, než se stanou problémem. Audit komunikace, bezpečnostní protokoly a příprava krizových plánů pro různé scénáře.
- Reputační audit
- Identifikace rizikových bodů
- Příprava krizových scénářů
- Školení zaměstnanců
- Krizové manuály na míru
Máte dotazy k našim službám?
Každá situace je jedinečná. Kontaktujte nás a společně najdeme řešení, které bude odpovídat vašim potřebám.
Kontaktujte nás